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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Problème d'achat intégré

Coment régler ce problème?

Quand je fait un achat sur un jeux un message s’affiche en me disant que l’achat n’a pas été éffectué et qu’il faut que je contact apple.Fichier chargé par un client


[Titre Modifié par l’Hôte]

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3 juin 2018 à 14h26 en réponse à aymericdebrigham En réponse à aymericdebrigham

Bonjour aymericdebrigham,

Comme il s'agit d'un souci lié à un achat que vous tentez d'effectuer, je me demande si vous avez pu vérifier votre historique d'achat pour voir si tout est en ordre au niveau de votre compte : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store .

Et comme l'indique le message, n'hésitez pas à contacter l'assistance iTunes pour que ce soit résolu au plus vite. Ils vous diront ce qui bloque cet achat dans l'app.

J'espère que ce sera vite réglé pour vous !

À bientôt.

3 juin 2018 à 14h26

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Question : Problème d'achat intégré