Problème d'achat intégré
Coment régler ce problème?
Quand je fait un achat sur un jeux un message s’affiche en me disant que l’achat n’a pas été éffectué et qu’il faut que je contact apple.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Profil de l’utilisateur :
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour aymericdebrigham,
Comme il s'agit d'un souci lié à un achat que vous tentez d'effectuer, je me demande si vous avez pu vérifier votre historique d'achat pour voir si tout est en ordre au niveau de votre compte : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store .
Et comme l'indique le message, n'hésitez pas à contacter l'assistance iTunes pour que ce soit résolu au plus vite. Ils vous diront ce qui bloque cet achat dans l'app.
J'espère que ce sera vite réglé pour vous !
À bientôt.
Comme il s'agit d'un souci lié à un achat que vous tentez d'effectuer, je me demande si vous avez pu vérifier votre historique d'achat pour voir si tout est en ordre au niveau de votre compte : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store .
Et comme l'indique le message, n'hésitez pas à contacter l'assistance iTunes pour que ce soit résolu au plus vite. Ils vous diront ce qui bloque cet achat dans l'app.
J'espère que ce sera vite réglé pour vous !
À bientôt.