Facture non reçue
bonjour,
j'ai fait changer la batterie de mon iphone6 il y a deux semaines à l'apple store d'aix en provence et je n'ai pas reçu la facture par email... (pourtant demandée à la récupération de l'appareil). J'ai appelé plusieurs fois l'apple store; avec des difficultés pour les avoir en ligne... et il m'a été répondu qu'il fallait que je vienne chercher la facture .. j'habite à 40 km environ quand meme... je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas la renvoyer sur l'email du dossier ??
la prestation a été réglée et il est anormal, voire illégal que je n'ai pas eu de facture. pour info mon fils a fait la meme réparation et en sortant de l'apple store il avait reçu sa facture par email.
L'apple care contacté m'a répondu ne rien pouvoir faire.. quel recours à part me déplacer.. ?
merci d'avance
iPhone 6 Plus