mon iPhone n'apparait pas dans iTunes

Bonjour à tous,

Voilà, le souci qui me prend sérieusement la tête depuis la mise à jour malencontreuse de mon ITunes version 12.2.2 sur OS X 10.7.5 :

Impossible de faire une synchronisation de mon iphone5s, l'icône n'apparait pas sur iTunes et le message suivant apparait :

"ITunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. Impossible d'envoyer un message à l'appareil"

Et si je vais dans Fichiers> appareils : "Synchroniser" reste en gris...

Bref j'en ai plus que marre , j'ai cherché des solutions partout mais rien ne marche, j'ai même essayé de revenir à une version précédente d'iTunes mais impossible...

j'ai changé de câble, de port USB , bref, je ne sais plus quoi faire...

Mon mari vient de m'offrir un bel iphone 7 mais le problème reste le même.

Je ne sais vraiment plus quoi faire, merci d'avance pour votre aide précieuse..