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Question :

Question : Vérouillage de mon iPad

bonjour à tous.


J'ai acheter un ipad il y a quelques années.

Lors de la configuration, j'ai créé mon identitfiant apple avec un courriel qui n'existe plus, sur messagerie bbox.

A ce jour, ce courriel n'existe plus, j'étais sûre d'avoir changer les coordonées sur mon Ipad.

A ce jour, il est impossible de modifier son identifiant avec le courriel d'origine principal.


Il m'est impossible de récupérer le changement de mon mot de passe.

C'est un cercle vicieux, je ne peux pas vérouiller l'activation.

Mon Ipad est bloqué, suite à une mise à jour.


Je souhaiterais savoir si quelqu'un pourrait m'informer de la procédure et m'aider à débloquer mon ipad.

Par avance merci de vos réponses.

Cordialement

Carlos ******


[Modifié par l’Hôte]

iPad

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Bonjour,


Donc c'est un verrouillage d'activation avec un identifiant Apple + mot de passe oublié ?

Avez-vous essayé ce site pour réinitialiser le mot de passe ? https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Si vous n'avez aucun moyen par vous-même de réinitialiser le mot de votre compte Apple, essayez de voir avec l'assistance Apple s'il existe une solution alternative :/

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3 juin 2018 à 13h11 en réponse à carlos74 En réponse à carlos74

Bonjour,


Donc c'est un verrouillage d'activation avec un identifiant Apple + mot de passe oublié ?

Avez-vous essayé ce site pour réinitialiser le mot de passe ? https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Si vous n'avez aucun moyen par vous-même de réinitialiser le mot de votre compte Apple, essayez de voir avec l'assistance Apple s'il existe une solution alternative :/

3 juin 2018 à 13h11

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3 juin 2018 à 13h15 en réponse à Random007 En réponse à Random007

Bonjour Et merci de votre message.


En effet c'est un verouillage d'activation. J'ai mon identifiant le mot de passe oublié.

Je vais essayer avec votre lien et je reviens vers vous pour vous informer du résultat.


Encore merci

Cordialement

3 juin 2018 à 13h15

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Profil de l’utilisateur : carlos74

Question : Vérouillage de mon iPad