Suppression sauvegardes après mise à jour d'iTunes

Bonjour,

Ayant eu un problème avec mon Iphone X, Apple a du effectuer un remplacement.

Souhaitant effectuer un restauration depuis mon Mac je m’aperçois que les sauvegardes que j'avais n'y sont plus... Est-il possible e les retrouver autre part que dans itunes et de s'en servir ?

Par chance je retrouve une sauvegarde beaucoup plus ancienne sur mon second ordinateur (windows). Cependant Itunes me demande de faire une MAJ afin de reconnaître le téléphone. Celle-ci ne se fait pas, le téléchargement d'itunes ne fonctionne pas également. Est-ce que si je décide de supprimer itunes pour le ré installer je vais perdre cette précieuse et unique sauvegarde ? Comment faire pour éviter cela ?

Vous remerciant par avance pour votre aide.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 juin 2018 à 18h47

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Random007

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Publiée le 3 juin 2018 à 19h58

Bonjour,

Non, désinstaller iTunes ne supprime pas les sauvegardes de votre iPhone présentes dans votre ordinateur.

D'ailleurs, des sauvegardes ne disparaissent pas sans raison !

Vérifiez qu'elle n'est pas absente de votre Mac avec cette méthode :

Pour rechercher une sauvegarde spécifique, procédez comme suit :

Ouvrez iTunes. Cliquez sur iTunes dans la barre de menus, puis sélectionnez Préférences.
Cliquez sur Appareils.
Cliquez sur la sauvegarde désirée tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis sélectionnez Afficher dans le Finder.

Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Pour désinstaller proprement iTunes, je vous invite à suivre ce guide 🙂

Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure

Vérifiez qu’iTunes est complètement désinstallé, puis redémarrez votre ordinateur (si cela n’a pas déjà été fait). Ensuite, obtenez la dernière version d’iTunes pour votre ordinateur personnel :

Si vous utilisez Windows 10, obtenez la dernière version d’iTunes à partir du Microsoft Store.
Sous une version antérieure à Windows 10, téléchargez et installez la dernière version à partir du site Web d’Apple.

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