Bonjour atisiana,
En cas d'oubli de votre identifiant Apple ainsi que du mot de passe associé, il faut procéder par ordre.
- Je vous suggère d'abord de suivre toutes les indications du lien Oubli de votre identifiant Apple pour retrouver l'adresse e-mail utilisée.
- Puis une fois celle-ci retrouvée, suivez cette fois les indications de ce lien Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Voilà qui devrait vous aider, et rappelez-vous bien que c'est le premier point le plus important.
Si ensuite vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, comme indiqué dans le second lien : contactez l’assistance Apple.
Je croise les doigts pour vous retrouviez bien tout cela. Excellente journée à vous !
