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Question : Retirer identifiant Apple d'un iPhone qui ne s'allume plus

bonjour, j'ai un petit soucis l'iphone de ma petite sœur ne veut pus se rallumer pour la garantit il faut retirer le compte icloud du téléphone ele ne se souvient plus de ses identifiant comment je peut faire ? merci


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iPhone 5s

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5 juin 2018 à 11h29 en réponse à Kikim En réponse à Kikim

Bonjour Kikim !

Si l'iPhone de votre petite sœur ne s'allume plus, vous avez d'autres possibilités pour retirer le compte iCloud. Vous pouvez lui dire de procéder de cette manière :
  1. Se connecter à iCloud.com à l’aide de son identifiant Apple.
  2. Accéder à l’app Localiser mon iPhone.
  3. Dans la partie supérieure de l’écran, cliquer sur Tous mes appareils.
  4. Sélectionner l’appareil à supprimer du compte iCloud.
  5. Si nécessaire, cliquer sur Effacer l’[appareil].
  6. Cliquer sur Supprimer du compte.

Comme vous dites par contre qu'elle ne se rappelle plus de ses identifiants (identifiant Apple et mot de passe je suppose ?), essayez de suivre les liens suivants qui vous expliquent quoi faire si vous avez oublié votre identifiant Apple ou le mot de passe associé .

J'espère que ça pourra aider !

5 juin 2018 à 11h29

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