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Question : Comment faire pour qu'Apple me change mon iPhone ?

Mon tel est un iPhone 8+ Il beugue

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5 juin 2018 à 17h26 en réponse à louna100 En réponse à louna100

Bonjour louna100,

Pas top si l'iPhone beugue ! Je comprends l'envie de le faire changer.

La première chose à faire pour cela est de vérifier s'il s'agit d'un souci matériel ou logiciel, car dans le cas d'un souci logiciel, nul besoin d'un échange ;)

Pour vérifier cela, analysez bien ceci :
  1. Que se passe-t-il exactement avec l'iPhone ? Certains dysfonctionnements sont difficiles à analyser, n'hésitez pas à donner des détails.
  2. L'iPhone est-il à jour sur la dernière version d'iOS disponible : actuellement la version iOS 11.4 ?
Je reste à l'écoute en cas de besoin ! Au plaisir !

5 juin 2018 à 17h26

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