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Question : iPhone désactivé ne peut pas être restauré via iTunes

iPhone désactivé

Mon iPhone est désactivé et pas moyen de le restaurer via iTunes comment puis je faire svp?

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4 juin 2018 à 21h27 en réponse à angeliquedehondschoote En réponse à angeliquedehondschoote

Bonsoir,


Vous avez bien forcer la restauration ?


Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch


  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes.
  2. Si iTunes est ouvert, fermez l’application. Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Si vous n’avez pas d’ordinateur, utilisez celui d’un proche ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour obtenir de l’aide.
  3. Lorsque votre appareil est connecté, forcez-le à redémarrer en suivant les étapes indiquées ci-dessous. Ne relâchez pas les boutons quand le logo Apple s’affiche, mais patientez jusqu’à ce que l’écran Se connecter à iTunes apparaisse

4 juin 2018 à 21h27

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4 juin 2018 à 21h30 en réponse à Random007 En réponse à Random007

Bonsoir merci de m’avoir répondu !!!Oui j’ai forcer il me demande de mettre à jour mon iPhone mais ça ne marche pas via mon pc la mise à jour itunes ne veut pas se faire non plus.

4 juin 2018 à 21h30

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4 juin 2018 à 21h33 en réponse à angeliquedehondschoote En réponse à angeliquedehondschoote

Si iTunes ne répond pas, envisagez peut-être la désinstallation et réinstallation propre 🙂


Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure


Désinstallez iTunes et les composants logiciels associés dans l’ordre suivant :

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support 32 bits
  6. Apple Application Support 64 bits


Vérifiez qu’iTunes est complètement désinstallé, puis redémarrez votre ordinateur (si cela n’a pas déjà été fait). Ensuite, obtenez la dernière version d’iTunes pour votre ordinateur personnel :

4 juin 2018 à 21h33

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