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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Problème couleur / contraste / saturation écran MacBook

Bonjour,


J'ai un Macbook 12 pouces 2016 sous MacOS High Sierra

Ce matin en allumant mon ordinateur le rendu de l'écran était très particulier : écran étrangement blanc à la place de certaines couleurs, blanc "bizarre", zones habituellement bien blanches de couleur grises, comme si l'image était saturée ou qu'il y avait de gros problèmes de contraste ou de coloration de l'écran. Il y avait aussi un problème avec la transparence et les ombres, quand deux fenêtres se superposent par exemple. Sur la page où entrer le mot de passe du compte à l'allumage, je peux apercevoir par endroit comme étant derrière cette page derrière l'icône des applications du dock, ou encore une fenêtre Safari (alors même que Safari est bel est bien fermé)... Il y a aussi comme le fantôme d'un dock figé derrière mon dock fonctionnel. Parfois la teinte de l'écran me semble varier mais cela est indépendant de tout mouvement de l'écran.


C'est étrange car hier soir quand j'ai utilisé mon Mac tout était normal et il était simplement posé sur un bureau cette nuit (il n'était pas en charge).


Au redémarrage rien ne s'est arrangé. Que le Mac soit branché ou non rien ne change.

Il y avait une mise à jour disponible sur l'App Store (MacOS High Sierra 10.13.5) je l'ai faite et là plus de problème. J'étais déjà sous High Sierra avant, il ne s'agissait que d'une mise à jour mineure. Mais environ 30 minutes plus tard alors que je regardais l'écran le problème est soudainement réapparu.

J'ai réinitialisé la mémoire NVRAM / PRAM après être tombé sur une question précédemment posée ici mais rien n'y fait.


Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré un problème similaire ? Si oui que faire ?


Je vous remercie par avance,


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook, macOS High Sierra (10.13.5)

Publiée le

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7 juin 2018 à 08h34 en réponse à arthurarthur En réponse à arthurarthur

Bonjour arthurarthur,

Wow merci pour les détails, j'ai l'impression d'y être pour le coup ! Et c'est très bizarre oui cet écran blanc !

Je pense que vous avez très bien fait de commencer par la réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac . Je n'ai pas eu ou même entendu parler de ce souci mais je pense à d'autres manipulations qui pourraient aider :
  1. Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac. Voyez si, avec ce mode, le souci persiste.
  2. Si c'est le cas, essayez une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac et vous pouvez même tenter à nouveau la réinitialisation NVRAM (lien direct au-dessus, si vous ne l'avez plus).

Voyez ce que ça donne avec ça et n'hésitez pas à vous arrêter à l'étape 1 si vous voyez qu'elle règle le souci :)
Au plaisir !

7 juin 2018 à 08h34

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10 juin 2018 à 20h44 en réponse à Jennifer_c En réponse à Jennifer_c

Bonjour !

Merci beaucoup Jennifer pour votre réponse ! J'ai effectué toutes les manipulations que vous indiquez mais je ne constate aucune amélioration ni aucun quelconque changement... :/

10 juin 2018 à 20h44

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14 juin 2018 à 10h49 en réponse à arthurarthur En réponse à arthurarthur

Avec plaisir Arthur et désolée d'apprendre que ça n'aide pas !

​Comme le souci semble être là avant même l'entrée dans votre session du Mac, je pense que l'étape suivante sera une réinstallation de macOS (sans effacer les données bien sûr).

Si besoin, l'article suivant vous explique tout ça : Procédure d’installation de macOS .

Je croise les doigts, dites-moi ce que ça donne :)

14 juin 2018 à 10h49

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Profil de l’utilisateur : arthurarthur

Question : Problème couleur / contraste / saturation écran MacBook