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Bonjour,
J'aimerais changer la région de mon store mais je ne peux pas car j'ai du crédit restant, comment puis-je faire ? (5.18€) et je n'arrive pas a faire en sorte de pouvoir les utiliser en achetant des jeux / applis et ce n'est pas assez pour tout dépenser.
Merci d'avance pour votre aide.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s, iOS 11.3
Bonjour bonjour,
Du coup, je crois que tu viens du document qui dit tout déjà 😉 Après, si tu es comme moi et que tu as tendance à survoler les documents, je me dis que tu as peut-être louper l'info (faut parfois que je me reprenne à 6 fois de relecture d'un même document pour trouver l'info que je veux, alors je pointe pas du tout du doigt hein 🙈).
Mais du coup, ça dit ça :
Contacter l’assistance Apple
Si vous ne pouvez effectuer aucune des étapes, que vous ne pouvez pas changer votre pays ou votre région, ou que vous avez moins de crédit d’achat que le prix d’un seul article, contactez l’assistance Apple.
Donc je me dis, vois directement avec Apple ce qu'ils peuvent faire ¯\_(ツ)_/¯
Arthé ʕ•ᴥ•ʔ
Bonjour bonjour,
Du coup, je crois que tu viens du document qui dit tout déjà 😉 Après, si tu es comme moi et que tu as tendance à survoler les documents, je me dis que tu as peut-être louper l'info (faut parfois que je me reprenne à 6 fois de relecture d'un même document pour trouver l'info que je veux, alors je pointe pas du tout du doigt hein 🙈).
Mais du coup, ça dit ça :
Contacter l’assistance Apple
Si vous ne pouvez effectuer aucune des étapes, que vous ne pouvez pas changer votre pays ou votre région, ou que vous avez moins de crédit d’achat que le prix d’un seul article, contactez l’assistance Apple.
Donc je me dis, vois directement avec Apple ce qu'ils peuvent faire ¯\_(ツ)_/¯
Arthé ʕ•ᴥ•ʔ
Salut,
Dans un premier temps merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ma question 🙂
Ensuite oui effectivement, j'ai déjà tout regardé et lorsque je clique sur le lien pour "Contacter l'assistance Apple" j'ai ce message d'erreur, c'est pour ça que je n'y arrive pas (j'ai oublié de le préciser au début).
Ah, je me disais aussi, ça me donnait l'impression que tu avais lu l'article 😝
Du coup, l'idée de Random007 est pas mal. Les prix changeant en fonction du produit, tu auras quand même peut-être besoin de contacter Apple quand même 🤔
J'ai testé de mon côté, le site fonctionne bien. Si tu peux, essaie un autre navigateur. Autrement, je vois que tu as un iPhone, essaie l'appli Assistance Apple dans l’App Store, qui est gratuite 😉 Tu devrais pouvoir les contacter par là.
Arthé ʕ•ᴥ•ʔ
Essayez de les contacter par téléphone, mais 5,18 euros vous pouvez largement acheter plusieurs morceaux de musique ou app 🙂
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