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Question : iPhone s'éteint malgré la charge

Bonjour j’aurais besoin de votre aide. enfte j’ai l’iphone 7 et souvent il se met à s’éteindre complètement même si il es a 70% ou 100% de charge et je n’arrive pas à la rallumer pendant quelque minute même quand je le branche il s’eteind Complètement.. Que je dois faire ??

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23 août 2018 à 23h02 en réponse à Susanna.jalilova En réponse à Susanna.jalilova

Bonjour,


pour moi il y a deux possibilités :

- problème logiciel

- problème matériel.


Pour exclure l'anomalie logiciel il serait intéressant de faire une réinitialisation complète le l'iphone (après sauvegarde de celui-ci).

Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Après-cela, si le problème persiste il faudra, je pense, envisager la panne matériel (batterie ou autre ?).


Bon courage.

23 août 2018 à 23h02

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Profil de l’utilisateur : Susanna.jalilova

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