Question :

Question : saisi mot de passe identifiant Apple

Bonjour


Depuis quelques temps je suis obligé de changer le MDP de mon identifiant régulièrement.


Au bout de 4 ou 5 jours quand une fenêtre me demande de m'identifier le MDP ne fonctionne plus et je suis obligé de le changer.

Je ne trouve pas la solution

merci pour votre aide

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10 juin 2018 à 12h36 en réponse à romaindealthen En réponse à romaindealthen

Bonjour Romain,

En effet, ce n'est pas une situation normale, est-ce que vous recevez des e-mails de notifications de connexion sur d'autres appareils ?

Dans tous les cas, n'hésitez pas à suivre les indications données dans les articles suivants :

- Sécurité et identifiant Apple
- Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise

Si vous utilisez une adresse e-mail autre qu'iCloud (Gmail, SFR, Orange, Free etc), n'hésitez pas également à changer le mot de passe de cette adresse e-mail sur le site officiel de votre fournisseur. Car si cette adresse est compromise, il est possible de changer le mot de passe de votre identifiant Apple en utilisant un e-mail reçu à cette adresse.

En espérant que vous pourrez régler la situation rapidement, je vous souhaite un très bon week-end !

10 juin 2018 à 12h36

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