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Question : Nouvel identifiant Apple refusé

Je souhaite changer mon id. mais en suivant la démarche prescrite par Apple, le nouvel'id. est refusé pour le motif"votre id. doit être différent de votre adresse de notification"???merci par avance de votre aide.

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iPad 2, iOS 10.3

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10 juin 2018 à 14h08 en réponse à linou75 En réponse à linou75

Bonjour linou75,

Il semblerait que l'adresse que vous voulez utiliser maintenant soit déjà associée à votre compte en fait. Probablement une adresse e-mail secondaire ou de secours. Ce document vous donnera plus d'infos à ce sujet : À propos des adresses e-mail associées à votre identifiant Apple .

Du coup, lorsque vous êtes sur la page de votre identifiant Apple , vérifiez si l'adresse dont vous voulez vous servir est présente en tant qu'adresse de secours ou secondaire et supprimez-là. Vous devriez pouvoir ensuite l'utiliser comme adresse principale associée à votre identifiant.

Passez un bon weekend.

10 juin 2018 à 14h08

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Question : Nouvel identifiant Apple refusé