Annonce: Préparez-vous à découvrir iOS 12


Que vous utilisiez votre iPhone ou iPad, iOS a été amélioré pour une expérience plus rapide et plus réactive. Préparez-vous pour iOS 12 > https://support.apple.com/fr-fr/ios

Question :

Question : Problèmes sur iPhone 6

Bonjour,


J'ai un iPhone 6 - Version 11.3.1 (15E302) - Modèle MG4H2ZD/A


Je rencontre plusieurs problèmes malgré un nettoyage au souffleur + MAJ :

- lorsque je branche les oreillettes, un grésillement est permanent (testé avec plusieurs paires d'oreillettes),

- le téléphone charge correctement sur prise secteur avec UN chargeur uniquement (câble + prise), seulement si je le branche sur une batterie mobile ou mon PC (acheté hier, le 08/06/18) = aucune détection = aucun chargement et impossible de synchroniser. Pour la batterie mobile, jusque hier, je n'avais aucun soucis. Il ne sait rien passé depuis...

- lorsque j'utilise une application comme plan, waze,... téléphone me géolocalise 3 rues plus loin, donc il met impossible d'utiliser ces applications.

- lorsque je saisie du texte (sms, recherche internet), j'ai une lenteur de quelques secondes entre le moment où je tape sur la lettre et où elle s'affiche. Parfois, c'est même le mot en entier qui met un temps à apparaitre.


Merci de votre aide !


Anne


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 11.3.1

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

10 juin 2018 à 15h21 en réponse à nanne En réponse à nanne

Bonjour Anne,

Votre iPhone a l'air de cumuler les soucis, pas super pratique pour en profiter au maximum. Il semblerait que vous ayez un mix entre soucis logiciels (clavier lent + possiblement la localisation GPS) et soucis matériel (grésillement du casque et batterie).

Pour les soucis logiciels, je peux tout d'abord vous conseiller de mettre à jour votre iOS vers la nouvelle version disponible (11.4) : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch .

Ensuite, pour ce qui est matériel, mieux vaut rendre visite à un centre de service agréé Apple afin qu'un technicien puisse faire un diagnostic de votre iPhone. Vous trouverez la liste de ces centres ici : Apple - Où trouver ?

Très bon week-end !

10 juin 2018 à 15h21

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : nanne

Question : Problèmes sur iPhone 6