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Question :

Question : Comment retirer ma carte bancaire?

Bonjour,

Depuis 1 mois environ, je dois faire des mises a jours au niveau de mes applications. Cependant, pour la première fois, j’ai dut modifier mes informations de paiement, c’est à dire là pour ce cas mon cryptogramme. J’ai essayé plusieurs cryptogrammes mais en vain « cryptogramme erroné ». Suite à ça, j’ai dut changer mainte fois ma carte bancaire mais toujours avec le problème du « cryptogramme erroné ». J’ai encore persisté jusqu’a que je reçoive le message que j’avais plus de 5 cartes et qui m’etait impossible d’en remettre une nouvelle avant 30 jours. Ensuite, j’ai fais des recherches sur internet pour voir si il y avait d’autres personnes dans la même situation que moi mais non, les seules solutions que j’ai pu trouver était d’aller dans: règlement, iTunes et AppStore, ID Apple, facturation, et enfin de choisir le mode de paiement « aucun » pour retirer une carte. J’ai appuyer plusieurs fois sur « aucun » pendant 2 jours histoire d’enlever mes cartes bancaires qui étaient enregistrées, jusqu’a aujourd’hui où j’ai ressayé une fois de plus d’ajouter une carte, malheureusement encore et toujours le même message « vous avez 5 cartes [...] attendez 30 jours... ». Alors je viens à vous pour m’aider car je ne sais plus quoi faire car à ce jour, j’ai 11 applications à mettre à jour et il m’ait impossible de télécharger d’autre application à cause ca. Je tiens aussi à préciser que j’ai essayé de choisir le mode paiement par l’operateur, où en prenant en photo ma carte bancaire grace a wallet mais sans succès. Svp aidez moi, je n’ai pas envie d’attendre 30 jours ou plus pour résoudre ce problème.

Cordialement

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11 juin 2018 à 23h48 en réponse à erwandeguidel En réponse à erwandeguidel

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11 juin 2018 à 23h48

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