Paiements bloqués sur l'App Store

Question

Niveau 1

4 points

Paiements bloqués sur l'App Store

Bonjour,

J'ai éssayé de payer avec ma carte VISA et aussi mon Compte PAYPAL sans succès, j'ai payé sur d'autres site avec les même moyens de payement sans aucun problème et ai appelé ma banque et PAYPAL qui me disent qu'il n'y a aucun blocage chez eux mais chez le marchand et donc app store.

Je suis en déplacement à l'étrangé et je n'ai aucun contact pour appeler app store, il n'a que des question réponse qui ne m'aide en rien sur le site.

Pouvez vous m'aider?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 juin 2018 à 09h20

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 11 juin 2018 à 17h47 en réponse à albandebretagne

Bonjour Alban,

Vous avez déjà effectué un travail d'investigation assez poussé !

Comme vous êtes à l'étranger, vous avez la possibilité d'initier un chat avec le support technique et voir avec eux le souci rencontré, vous avez le choix de passer par le site : Contact – Assistance Apple officielle ou bien via l'application Assistance Apple que vous devriez pouvoir trouver dans le Store (suivant le pays lié à votre App Store).

Je vous souhaite une très bonne journée Alban !

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Paiements bloqués sur l'App Store

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