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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Perte d'une partie de ma musique sur Apple Music

Bonjour,


Sans aucune raison, j'ai perdu une partie de ma musique.

Comment je peux faire pour la récupérer?


Merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


Pour résoudre votre problème je peux vous proposer 3 solutions :


Si vous êtes abonné(e) à Apple Music, vous pouvez toujours rechercher votre musique dans l'onglet "recherche" et la télécharger à nouveau. Il est possible aussi que la bibliothèque musicale iCloud soit désactivée, ce qui à pour effet de retirer la musique de votre appareil. Pour la réactiver à nouveau :

> Sur iOS (iPhone, iPad, iPod) allez dans Réglages > Musique et activez "Bibliothèque musicale iCloud"

> Sur Mac et PC (iTunes) sélectionnez iTunes ou Edition > Préférences. Puis dans l'onglet Général sélectionnez "Bibliothèque musicale iCloud" et activez la. Cliquez ensuite sur "OK"


SI vous n'êtes pas abonné(e) à Apple Music, vous pouvez retrouver des achats effectués auparavant et les télécharger sur vos appareils (Musique, films...)

> Sur iOS : Ouvrir l'iTunes Store, puis aller dans l'onglet "Autres", et ensuite toucher "Achats". Sélectionner ensuite le type d'article acheté, toucher son nom puis, sur la page de l'article toucher le nuage.

> Sur Mac et PC : Ouvrir iTunes, ensuite dans l'onglet Compte, cliquer sur "Achats". Cliquer sur le type d'achat (film, musique ou série TV). Recherchez ensuite le nom du titre que vous voulez à nouveau télécharger. Un fois trouvé passez la souris dessus et cliquer sur le nuage.


Si votre musique est synchronisé avec iTunes (pour iPhone, iPad et iPod.)

> Branchez votre appareil iOS à votre Mac ou PC. Dans iTunes cliquer sur le logo de votre appareil qui s'affiche (en haut à gauche, à coté du menu déroulant). Une fois dans le menu de votre appareil, sélectionner "Musique" dans la liste à gauche. Si et seulement si la bibliothèque musicale iCloud n'est pas activée, cocher "synchroniser la musique" dans la page qui arrive à l'écran. Choisissez enfin la musique à mettre sur votre appareil iOS, puis cliquez sur "Appliquer"en bas à droite. Si la bibliothèque iCloud est active, téléchargez votre musique directement sur votre appareil iOS.


En espérant que l'une des solutions vous fût utile,

ErwanFM.

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

12 juin 2018 à 13h45 en réponse à vivi_en_folie En réponse à vivi_en_folie

Bonjour,


Pour résoudre votre problème je peux vous proposer 3 solutions :


Si vous êtes abonné(e) à Apple Music, vous pouvez toujours rechercher votre musique dans l'onglet "recherche" et la télécharger à nouveau. Il est possible aussi que la bibliothèque musicale iCloud soit désactivée, ce qui à pour effet de retirer la musique de votre appareil. Pour la réactiver à nouveau :

> Sur iOS (iPhone, iPad, iPod) allez dans Réglages > Musique et activez "Bibliothèque musicale iCloud"

> Sur Mac et PC (iTunes) sélectionnez iTunes ou Edition > Préférences. Puis dans l'onglet Général sélectionnez "Bibliothèque musicale iCloud" et activez la. Cliquez ensuite sur "OK"


SI vous n'êtes pas abonné(e) à Apple Music, vous pouvez retrouver des achats effectués auparavant et les télécharger sur vos appareils (Musique, films...)

> Sur iOS : Ouvrir l'iTunes Store, puis aller dans l'onglet "Autres", et ensuite toucher "Achats". Sélectionner ensuite le type d'article acheté, toucher son nom puis, sur la page de l'article toucher le nuage.

> Sur Mac et PC : Ouvrir iTunes, ensuite dans l'onglet Compte, cliquer sur "Achats". Cliquer sur le type d'achat (film, musique ou série TV). Recherchez ensuite le nom du titre que vous voulez à nouveau télécharger. Un fois trouvé passez la souris dessus et cliquer sur le nuage.


Si votre musique est synchronisé avec iTunes (pour iPhone, iPad et iPod.)

> Branchez votre appareil iOS à votre Mac ou PC. Dans iTunes cliquer sur le logo de votre appareil qui s'affiche (en haut à gauche, à coté du menu déroulant). Une fois dans le menu de votre appareil, sélectionner "Musique" dans la liste à gauche. Si et seulement si la bibliothèque musicale iCloud n'est pas activée, cocher "synchroniser la musique" dans la page qui arrive à l'écran. Choisissez enfin la musique à mettre sur votre appareil iOS, puis cliquez sur "Appliquer"en bas à droite. Si la bibliothèque iCloud est active, téléchargez votre musique directement sur votre appareil iOS.


En espérant que l'une des solutions vous fût utile,

ErwanFM.

12 juin 2018 à 13h45

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Profil de l’utilisateur : vivi_en_folie

Question : Perte d'une partie de ma musique sur Apple Music