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Question :

Question : Dysfonctionnement appels et Bluetooth iPhone

depuis la dernier maj ios de cette semaine, mon IPhone 5S ne recoit plus tous les appels (reception de messages sans recevoir les appels) et le Bluetooth ne fonctionne que partiellement (les communications passent par les HP de la voiture mais je n'ai plus accès au répertoire et au journal des appels depuis l'écran de la voiture; je n'accède plus au clavier pour composer les n° à appeler)

merci par avance pour votre aide

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5s, iOS 11.4

Publiée le

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Question marquée comme Utile

18 juin 2018 à 08h41 en réponse à Philippelandais En réponse à Philippelandais

Bonjour Philippe,

De manière générale, lorsqu'une mise à jour est disponible, il est également nécessaire de mettre à jour les autres appareils utilisés, dans votre cas, le système se trouvant dans votre voiture.

Obtenir de l’aide

Si CarPlay ne fonctionne pas comme prévu, voici les points que vous pouvez vérifier. Après chaque étape, essayez à nouveau d’utiliser la fonctionnalité CarPlay.

  1. Vérifiez que Siri est activé.
  2. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. En fonction de votre véhicule, il est possible que la fenêtre d’accueil de la fonctionnalité CarPlay s’affiche lors du démarrage. Si ce n’est pas le cas, vérifiez la présence du logo CarPlay sur l’écran.
  3. Si possible, connectez votre iPhone à un autre port USB de votre véhicule.
  4. Essayez un autre câble Lightning vers USB. Vérifiez que le câble est certifié.
  5. Installez la dernière version d’iOS.
  6. Consultez le manuel de votre véhicule pour obtenir de l’aide. Vous devrez peut-être mettre à jour le programme interne de votre autoradio.
Tiré de l'article : Configuration de CarPlay sur votre iPhone .

Bon dimanche !

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Question marquée comme Utile

18 juin 2018 à 08h41 en réponse à Philippelandais En réponse à Philippelandais

Bonjour Philippe,

De manière générale, lorsqu'une mise à jour est disponible, il est également nécessaire de mettre à jour les autres appareils utilisés, dans votre cas, le système se trouvant dans votre voiture.

Obtenir de l’aide

Si CarPlay ne fonctionne pas comme prévu, voici les points que vous pouvez vérifier. Après chaque étape, essayez à nouveau d’utiliser la fonctionnalité CarPlay.

  1. Vérifiez que Siri est activé.
  2. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. En fonction de votre véhicule, il est possible que la fenêtre d’accueil de la fonctionnalité CarPlay s’affiche lors du démarrage. Si ce n’est pas le cas, vérifiez la présence du logo CarPlay sur l’écran.
  3. Si possible, connectez votre iPhone à un autre port USB de votre véhicule.
  4. Essayez un autre câble Lightning vers USB. Vérifiez que le câble est certifié.
  5. Installez la dernière version d’iOS.
  6. Consultez le manuel de votre véhicule pour obtenir de l’aide. Vous devrez peut-être mettre à jour le programme interne de votre autoradio.
Tiré de l'article : Configuration de CarPlay sur votre iPhone .

Bon dimanche !

18 juin 2018 à 08h41

Répondre Utile (1)

19 juin 2018 à 12h07 en réponse à Philippelandais En réponse à Philippelandais

Loin de moi l'idée que CarPlay ne fonctionne pas correctement, cependant, vu que vous avez mentionné que le souci est arrivé après la mise à jour de l'iPhone, il est fort probable qu'une mise à jour du programme interne du système de votre voiture soit nécessaire pour assurer une compatibilité complète entre les deux appareils.


En attente de vos nouvelles une fois cette mise à jour effectuée.

19 juin 2018 à 12h07

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Philippelandais

Question : Dysfonctionnement appels et Bluetooth iPhone