Contacts du nouvel iPhone perdus

Bonjour issam275, les contacts se transfèrent automatiques d'un iPhone à l'autre si l'option Contact est activé dans le réglages iCloud de l'ancien iPhone et le nouvel iPhone, il faut bien entendu utiliser le même identifiant que l'ancien iPhone sur le nouvel iPhone et que les contacts ont bien été enregistré dans iCloud.

Vos contacts peuvent aussi provenir d'un compte mail, dans ce cas voyez pour configurer les adresse mails sur le nouvel iPhone comme sur l'ancien iPhone.

Fred.ml

Re, effectivement vous avez les bonnes versions.

Voici une aide Apple:

Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Voyez pour exécuter les indications à partir de "Sur un PC Windows"

Bonjour,

J’ai le même problème. Nouveau iPhone: je eux importer les contacts que j’avais dans mon iPad. L’option contacts de iCloud est activée dans les deux cas mais sur mon nouveau iPhone, je Bali pas les mêmes contacts que sur mon iPad (ceux de mon iPad sont plus à jour). J’ai restaurer le iPhone à partir de al dis averse du Ipad alors je ne comprends pas d’où vient le problème. De plus, les messages textes ne se sont pas transférés sur le nouveau iPhone non plus.

Merci!

Bonjour metardif8, iCloud prend en charge uniquement les contacts enregistrés dans votre compte Apple, si sur l'iPad vous avez des comptes mails paramétrés et que des contacts sont enregistrés dans les comptes mails ( Gmail et autres) reconfigurez les comptes mails sur votre nouvel iPhone et activer l'option Contacts dans les paramètres de chaque comptes mails.

Concernant les messages, si vous parlez des SMS et iMessage sur votre iPad et iPhone vérifiez que l'option Message est bien activé dans iCloud (Réglages>votre identifiant>iCloud)

Fred.ml

ca a fonctionné! Merci bcp 🙂

j’aurais une autre question, lorsque je branche mon nouvel iPhone à mon ordinateur pour synchroniser ma musique, je reçois un message d’erreur 0xE00000A. Ma version d’itunes est à jour et mon pilote aussi. J’ai redémarré l’ordinateur et changé de prise mais rien ne fonctionne.

Re décidemment… personnellement je tenterais de désinstaller iTunes et tous les composant Apple INC de Programmes du panneau de configuration, puis redémarrage de l'ordi et réinstallation de iTunes en le choisissant sur le site internet de Apple.

Fred.ml

Re metardif8, vous êtes sous Windows? quel version de Windows?

Vous dites que iTunes est à jour quel version avez vous (dans iTunes cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes)?

iTunes = 12.7.5.9 et Windows 10 version 1803

oui j’avais essayé mais lorsque je cliquais sur l’icône du telephone, ça me disait que le pilote était à jour