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Problème synchronisation albums photos sur iPad

Bonjour,

Je synchronise mes albums photos via iTunes sur mon iPad depuis toujours, mais ne peux plus le faire !

En fin de synchro (sans message iTunes), les albums n'existent pas sur l'ipad, bien que beaucoup d'images soient dans "moment photos". La mémoire de l'iPad est déclarée presque saturée, ce qui ne devrait pas être le cas, et l'appli photos de l'iPad m'affiche en permanence le message "synchronisation" alors qu'il n'est plus raccordé. L'éteindre et le redémarrer ne change rien !

J'ai tenté des synchros en retirant l'option photos sur iTunes, mais cela ne change rien, les photos sont toujours présentent et la mémoire déclarée quasi pleine. C'est à rien n'y comprendre !

l'imac est neuf et à jour pour l'OSX, quand à l'iPad, c'est un modèle mini 2 avec iOS 10.3.3.

Merci d'avance à tous.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Mini, iOS 10.3.3

Publiée le 20 juin 2018 à 16h05

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 25 juin 2018 à 12h24

Bonjour Cyrielle et merci de ce retour,

J'ai fait le même diagnostic, à savoir un problème de gestion mémoire sur l'iPad. En désespoir de cause et ne trouvant aucune autre solution, j'ai fait une réinitialisation de l'iPad avec effacement des données. Je l'ai ensuite re-configuré sans utiliser la restauration car j'avais le doute que ma sauvegarde soit corrompue et que je retrouve le même problème. Au final ça a fonctionné et mon iPad se retrouve avec 7Go de mémoire dispo, preuve qu'il y avait bien un soucis de gestion mémoire. A noter tout de même, qu'il existe une forte différence entre la mémoire dispo selon iTunes après synchro (> à 20Go) et ce qui est annoncé dans les réglages de l'iPad (7Go). Etonnant !

Merci à tous, j'espère mon problème définitivement résolu.

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