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Question : Avancer ou reculer musique de plus de 30 secondes

bonjour j’ai un iphone 8 et je n’arrive pas à avancer ou reculer ma musique sur l’app Musique de plus de 30 secondes! Je n’ai plus le curseur qui me permet d’avancer ma musique ou je veux! Savez-vous comment faire pour régler ce problème ?

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25 juin 2018 à 10h47 en réponse à tery En réponse à tery

Bonjour tery,

C'est étrange en effet que vous n'ayez plus le curseur pour avancer ou reculer dans l'application Musique.

Est-ce que cela est arrivé récemment ? Suite à une mise à jour peut-être ?

Je peux vous proposer de faire quelques manipulations de votre côté, avec un petit essai après chaque étape :

- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch , un simple redémarrage peut souvent aider.
- Redémarrage forcé de votre iPhone, afin de relancer le système :

Sur un iPhone 8 : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

- Désinstaller et réinstaller l'application Musique, que vous pouvez télécharger de nouveau depuis l'App Store.

Tenez-nous au courant de la situation, n'hésitez pas non plus à ajouter une capture d'écran si vous le pouvez :

- Effectuer une capture d’écran sur votre iPhone, ou iPad – Assistance Apple

Bonne journée !

25 juin 2018 à 10h47

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