Erreur 4013 pendant mise à jour et restauration iPod

bonjour a tous ,

gros probleme ipod touch 6 ios 11.4

ipod desactive , donc connection sur itunes avec le mode dfu,

itunes telecharge bien la mise a jour et la verification du firmware est ok mais a l'installation de la mise a jour ou de la restauration complete , l'ipod se deconnecte "attente de l'ipod" et la erreur 4013 impossible de restaurer , que faire je suis desespere la ,

merci de vos reponses ,

ps : l'ipod quand il n 'est pas en mode dfu , il redemarre en boucle sans cesse sur la pomme puis apres passe en mode dfu. je signale aussi que l'ipod a ete reconnu une fois par windows 10 et plus rien depuis.je signale aussi que la batterie est hs ne tient plus la charge sans connecteur.

encore merci

[Titre Modifié par l’Hôte]