Mises a jour d'un MacBook Pro

Bonjour a tous, J' ai J'ai un macbookpro de 2011 et il est impossible de faire les derniers mises a jour voici la réponse que j'obtient (Cette mise à jour n’est pas disponible pour cet identifiant Apple, soit parce que l’article a été acheté par un utilisateur différent, soit parce qu’il a été remboursé ou annulé.) Qu'est ce que ça signifie ?

Si quelqu'un a une solution elle sera la bien venu

PS, j'ai un nouveau disque dur depuis trois semaines installé par ICONCEPT

Par avance merci

Pascal