Apple annule 2 fois une reparation d'iPhone 7

bonjour

pourquoi apple annule 2 fois une demande de reparation .

lorsque j appelle ils me disent desole je relance et puis dans la nui je recoit un mail pour dire que la reparation a ete annule . tres decu j ai 6 iphone et tous des problemes je pense que je vais passer chez samsung car pas mal de personnes de mon entourage on laisser tomber apple .

num reparation D*******.

si ça vous est deja arriver pouvez vous me donner la marche a suivre .

c est une honte .

cordialement

[Modifié par l’Hôte]