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Question :

Question : Ouverture d'un contact envoyé par iMessage

Lorsque je reçois un Imessage sur mon Iphone avec les coordonnées d'un nouveau contact, je ne parviens pas à ouvrir le contact.

iPhone 7, iOS 11.4

Publiée le

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2 juil. 2018 à 10h08 en réponse à xdb En réponse à xdb

Bonjour xdb,

Du coup, il se passe quoi quand vous cliquez sur ce contact ? Il y a un message d'erreur ou quelque chose ?
Et on est bien d'accord qu'il s'agit d'une fiche contact envoyé depuis un appareil Apple ? Je sais que vous avez précisé iMessage, mais j'aime bien vérifier pour être sûr :)

En attendant, même si ça parait simplissime au possible, essayez juste de redémarrer l'iPhone si vous ne l'avez pas déjà fait. Rien à voir, mais pas plus tard que cette semaine, mes photos iCloud ne voulaient pas se charger sur mon iPad. J'ai rallumé mon iPad et pouf, tout s'est téléchargé comme si de rien n'était.

Tenez-nous au courant.

2 juil. 2018 à 10h08

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4 juil. 2018 à 19h04 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Bonjour Cyrielle,

Il ne se passe rien du tout lorsque je clique sur le contact. Il s'agit effectivement d'un contact envoyé par un autre Iphone.

J'éteins complètement mon Iphone tous les jours mais sans résultat pour l'ouverture des contacts envoyés.


Merci d'avance

4 juil. 2018 à 19h04

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5 juil. 2018 à 10h42 en réponse à xdb En réponse à xdb

Alors là, c'est curieux quand même. D'un appareil iOS à un autre, ça devrait fonctionner comme il faut. Et donc de ce que je vois, c'est peu importe le contact.

Je me dis, restons simple. Essayez déjà de relancer les deux applications, Messages et Contacts, en suivant les détails de ce doc : Forcer la fermeture d’une app sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple .
Et surtout n'hésitez pas à faire (ou faire faire) la même chose au niveau de l'iPhone qui envoie les contacts, car le souci peut peut-être venir de celui-ci (bon j'avoue, ça reste peu probable, mais il ne faut jamais dire jamais).

D'ailleurs, en parlant de l'autre iPhone, vous savez quelle version de l'iOS il a ? Je vois que le vôtre a déjà la dernière version disponible, mais je me dis que ça peut jouer sur votre appareil si l'autre iPhone n'est pas à jour.

À très vite.

5 juil. 2018 à 10h42

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Question : Ouverture d'un contact envoyé par iMessage