Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Doute sur e-mail Apple reçu

Bonjour

J'ai reçu d'Apple Support un email dont l'objet est "RE: Statement Updated new log-in ip with Microsoft on June 30,2018 TE-933125143784" auquel une pièce jointe Word est jointe. Cette pièce jointe est une facture me semble t il de quelque chose que je n'ai pas acheté. Le bouton "Cancel Payment" me dirige sur "appleid.apple.support.live.com.cantreplace.com" qui me demande mon identifiant Apple. Celui ci inscrit, il m'est indiqué que le compte est vérouillé et pour le dévérouiller une confirmation des mes données est demandée. Aucune possibilité d'aller plus loin car la demande de données est relancée en continu. Que faire?

Il est à noter que lors d'un branchement direct sur Apple France avec mes mêmes identifiants mon compte est ouvert sans problème. Quelqu'un peut il m'éclairer?

Merci d'avance.


[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Tout abord ce site Web n’est pas celui de Apple j’ai mis en rouge ce qu’il faut regarder.


appleid.apple.support.live.com.cantreplace.com


Si vous avez eu le malheur de mettre votre identifiant et mot de passe, je vous recommande sans plus attendre de modifier votre mot de passe toutes les questions de sécurité et de contacter votre banque pour résilier votre carte de crédit et réclamer une nouvelle version. Il sera aussi bon que vous changiez tous les mots de passe même s’ils ne sont pas directement lié à ce compte.


Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Résolu

1 juil. 2018 à 16h34 en réponse à 1AQW En réponse à 1AQW

Tout abord ce site Web n’est pas celui de Apple j’ai mis en rouge ce qu’il faut regarder.


appleid.apple.support.live.com.cantreplace.com


Si vous avez eu le malheur de mettre votre identifiant et mot de passe, je vous recommande sans plus attendre de modifier votre mot de passe toutes les questions de sécurité et de contacter votre banque pour résilier votre carte de crédit et réclamer une nouvelle version. Il sera aussi bon que vous changiez tous les mots de passe même s’ils ne sont pas directement lié à ce compte.


Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

1 juil. 2018 à 16h34

Répondre Utile (1)
Profil de l’utilisateur : 1AQW

Question : Doute sur e-mail Apple reçu