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Question : Doute sur e-mail Apple reçu

Bonjour

J'ai reçu d'Apple Support un email dont l'objet est "RE: Statement Updated new log-in ip with Microsoft on June 30,2018 TE-933125143784" auquel une pièce jointe Word est jointe. Cette pièce jointe est une facture me semble t il de quelque chose que je n'ai pas acheté. Le bouton "Cancel Payment" me dirige sur "appleid.apple.support.live.com.cantreplace.com" qui me demande mon identifiant Apple. Celui ci inscrit, il m'est indiqué que le compte est vérouillé et pour le dévérouiller une confirmation des mes données est demandée. Aucune possibilité d'aller plus loin car la demande de données est relancée en continu. Que faire?

Il est à noter que lors d'un branchement direct sur Apple France avec mes mêmes identifiants mon compte est ouvert sans problème. Quelqu'un peut il m'éclairer?

Merci d'avance.


[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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Tout abord ce site Web n’est pas celui de Apple j’ai mis en rouge ce qu’il faut regarder.


appleid.apple.support.live.com.cantreplace.com


Si vous avez eu le malheur de mettre votre identifiant et mot de passe, je vous recommande sans plus attendre de modifier votre mot de passe toutes les questions de sécurité et de contacter votre banque pour résilier votre carte de crédit et réclamer une nouvelle version. Il sera aussi bon que vous changiez tous les mots de passe même s’ils ne sont pas directement lié à ce compte.


Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

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1 juil. 2018 à 16h34 en réponse à 1AQW En réponse à 1AQW

Tout abord ce site Web n’est pas celui de Apple j’ai mis en rouge ce qu’il faut regarder.


appleid.apple.support.live.com.cantreplace.com


Si vous avez eu le malheur de mettre votre identifiant et mot de passe, je vous recommande sans plus attendre de modifier votre mot de passe toutes les questions de sécurité et de contacter votre banque pour résilier votre carte de crédit et réclamer une nouvelle version. Il sera aussi bon que vous changiez tous les mots de passe même s’ils ne sont pas directement lié à ce compte.


Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

1 juil. 2018 à 16h34

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