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Dossier avec point d'interrogation au démarrage du Mac

comment redemarer mon ordi ?

Apres avoir essayer de faire une mise a jour de macOS High Sierra, suite a une coupure de courant mon ordinateur ne demarre plus. Seul un fichier avec un point d'interrogation apparait J'ai essaiyer tous les redemarrage possible mais rien n'y fait.

- cmd+ R et demarrage

- option + Commande + R

- Maj + option + Commande +R

A la suite de cela je tombe sur le logo de la terre qui tourne, je mets mon code pour internet, ensuite j'ai essayer de telecharger le macOS High Sierra mais 2 minute avant la fin il se bloque et puis plus rien.


Et la en appuyant sur la touche cmd et la touche D j'ai pu me rendre sur cette page pour de l'aide mais l'ordi ne demarre toujours pas. Que dois-je faire, je ne veux pas perdre toutes les informations se trouvant sur mon ordinateur?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac Pro, macOS High Sierra (10.13.4)

Publiée le 1 juil. 2018 à 20h21

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1 réponse

Le 2 juil. 2018 à 04h12 en réponse à marceau23

Si vous avez fait une sauvegarde Time Machine voici la procédure

Sauvegarde ou restauration des données de votre Mac à l’aide de Time Machine - Assistance Apple


Dans le cas contraire il vous faudra prendre rendez-vous dans un Apple Store http://locate.apple.com/

Et expliqué que vous souhaitez récupérer les données


OS X – Migration vers un nouveau OS X

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