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Question :

Question : Avec Safari, impossible de visualiser les photos sur le cloud d'Orange

impossible de visualiser les photos sur le Cloud d'orange avec le navigateur SAFARI


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro (15-inch, Late 2016)

Publiée le

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Réponse :
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Bonjour

Merci pour votre réponse, en fait cela fait plusieurs mois que j'avais ce problème je me suis adressée à orange

qui m'a dit que cela provenais assurement du navigateur, en effet avec Firefox cela fonctionne correctement

sur un forum j'ai vu que plusieurs personnes avaient ce problème en particulier avec le macbook pro

en fait à force de faire des manipulations je suis allée sur Safari dans les préférences - Confidentialité - et j'ai décocher

empêcher le suivi sur plusieurs domaines et oh miracle tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu enfin visualiser mes photos

merci c'est vraiment sympa de votre part d'avoir pris le temps pour me répondre

Je vous souhaite une excellente soirée et encore merci

Jacqueline102

Publiée le

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4 juil. 2018 à 17h42 en réponse à jacqueline102 En réponse à jacqueline102

Bonjour jacqueline102,

C'est jamais sympa de ne pas pouvoir voir ses photos. Mais du coup, ce n'est que sur Safari ? Si vous utilisez un autre navigateur (tel que Google Chrome ou Firefox), ça fonctionne bien ?
Et que se passe-t-il exactement ? Vous avez un message d'erreur peut-être ?

En cherchant un peu, j'ai cru comprendre que ça pouvait venir d'Adobe Flash Player. En tout cas, c'est listé dans les prérequis au niveau d'Orange : Le Cloud d’Orange (site web) : voir vos fichiers - Assistance Orange .

Vous pouvez télécharger Adobe Flash Player par là : Téléchargement d’Adobe Flash Player .
À très vite.

4 juil. 2018 à 17h42

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Question marquée comme Résolu

4 juil. 2018 à 18h44 en réponse à Alistair En réponse à Alistair

Bonjour

Merci pour votre réponse, en fait cela fait plusieurs mois que j'avais ce problème je me suis adressée à orange

qui m'a dit que cela provenais assurement du navigateur, en effet avec Firefox cela fonctionne correctement

sur un forum j'ai vu que plusieurs personnes avaient ce problème en particulier avec le macbook pro

en fait à force de faire des manipulations je suis allée sur Safari dans les préférences - Confidentialité - et j'ai décocher

empêcher le suivi sur plusieurs domaines et oh miracle tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu enfin visualiser mes photos

merci c'est vraiment sympa de votre part d'avoir pris le temps pour me répondre

Je vous souhaite une excellente soirée et encore merci

Jacqueline102

4 juil. 2018 à 18h44

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5 juil. 2018 à 10h01 en réponse à jacqueline102 En réponse à jacqueline102

Bonjour Jacqueline102,

Ah super, merci pour tous ces détails. Je vous avoue, je n'aurais jamais pensé aller vérifier dans les réglages de confidentialité de Safari. C'est bon à savoir si jamais je me retrouve avec le même souci :)

Merci de nous avoir tenu au courant :D
Bonne journée.

5 juil. 2018 à 10h01

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Profil de l’utilisateur : jacqueline102

Question : Avec Safari, impossible de visualiser les photos sur le cloud d'Orange