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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Rembourser abonnements apps involontaires

Bonjour j’ai récemment acheté un abonnement sur deux applications alors que c’est achats son involontaire je souhaiterais donc me faire rembourser serait-ce possible ? Merci d’avance

[Titre Modifié par l’Hôte]

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3 juil. 2018 à 23h52 en réponse à axeldelimoges En réponse à axeldelimoges

Bonsoir,


Vous trouverez certainement votre réponse ici : https://support.apple.com/fr-fr/ht204084



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Vous pouvez signaler tout problème concernant les achats effectués au cours des 90 derniers jours. Trouvez l’achat pour lequel vous avez besoin d’aide, puis cliquez sur Signaler et suivez les étapes affichées à l’écran. Vous devrez éventuellement nous transmettre des informations supplémentaires, contacter le développeur de l’app ou télécharger à nouveau l’article en question.

Si les achats pour lesquels vous souhaitez obtenir de l’aide n’apparaissent pas sur le site Signaler un problème, ou si vous n’êtes pas certain de savoir avec quel identifiant Apple ils ont été effectués, vérifiez qu’un identifiant Apple est associé à votre adresse e-mail, puis contactez l’assistance Apple.

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Découvrez comment obtenir de l’aide au sujet des abonnements et des apps qui se ferment de manière inopinée, cessent de répondre ou ne s’ouvrent pas.


Bonne soirée,


Applement,


Breucq,

3 juil. 2018 à 23h52

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Question : Rembourser abonnements apps involontaires