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Lorris

Question :

Question : mon iPad ne charge plus

bonjour,


j' ai un iPad depuis septembre 2018 et je ne peux plus le charger.

quand je branche sur secteur rien ne se passe.


ma batterie est sur rouge.😕

iPad

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour celine156,

Tout d'abord assurez vous d'avoir un chargeur officiel d'Apple. Si votre chargeur est celui d'Apple, vérifiez que port lightning est propre, si ce n'est pas le cas nettoyez le, après cela redémarrez le en appuyant sur le bouton de veille et le bouton home. Si le problème persiste toujours allez dans un Apple Store, il est possible que le port soit abimé.

J'espère que cela vous sera utile.

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

6 juil. 2018 à 16h19 en réponse à celine156 En réponse à celine156

Bonjour celine156,

Tout d'abord assurez vous d'avoir un chargeur officiel d'Apple. Si votre chargeur est celui d'Apple, vérifiez que port lightning est propre, si ce n'est pas le cas nettoyez le, après cela redémarrez le en appuyant sur le bouton de veille et le bouton home. Si le problème persiste toujours allez dans un Apple Store, il est possible que le port soit abimé.

J'espère que cela vous sera utile.

6 juil. 2018 à 16h19

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Profil de l’utilisateur : celine156

Question : mon iPad ne charge plus