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Lorris

Question :

Question : Mac éteint après avoir fait tombé de l'eau sur le clavier

J’ai fais tomber de l’eau sur mon mac vers le dessus du clavier l’ecran N’a rien mais il c’est éteint d’un coup, comment je peux faire, je vous remercie d’avance

liquide sur mac
[Titre Modifié par l’Hôte]

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Réponse :

Bonjour,


Si c'est un Macbook, tout les elements de votre machine sont en dessous de clavier, le liquid à donc surement du toucher d'autres composants que juste le clavier.

Vous devriez vous rendre dans un Apple Store ou Revendeur Agréé le plus proche afin de procéder à une analyse de votre machine.


Voici un lien pour vous aider : https://locate.apple.com/be/fr/


Bonne journée.

Publiée le

Question marquée comme Recommandée par Apple

8 juil. 2018 à 19h13 en réponse à Chiesel En réponse à Chiesel

Bonjour Chiesel !


L'envoyer en réparation... Je pense que l'eau à du pénétrer par le clavier et endommager l'intérieur de votre mac : sa carte mère ou bien, d'autres divers composants. Je vous conseille d'appeler Apple, ou de prendre rendez-vous en Apple Store pour que vous puissiez prendre une solution adéquate avec un conseiller. Et malheureusement, il me semble que les dégâts dus à l'eau et aux liquides en général ne sont pas couverts par la garantie limitée d'un an Apple ou par l'AppleCare.

Je vous laisse ces fiches de l'assistance Apple, pour plus d'infos sur les réparations du mac et comment contacter Apple :


Je vous souhaite bon courage pour ces démarches et une bonne soirée,

ErwanFM

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Question marquée comme Recommandée par Apple

8 juil. 2018 à 19h07 en réponse à Chiesel En réponse à Chiesel

Bonjour,


Si c'est un Macbook, tout les elements de votre machine sont en dessous de clavier, le liquid à donc surement du toucher d'autres composants que juste le clavier.

Vous devriez vous rendre dans un Apple Store ou Revendeur Agréé le plus proche afin de procéder à une analyse de votre machine.


Voici un lien pour vous aider : https://locate.apple.com/be/fr/


Bonne journée.

8 juil. 2018 à 19h07

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8 juil. 2018 à 19h13 en réponse à Chiesel En réponse à Chiesel

Bonjour Chiesel !


L'envoyer en réparation... Je pense que l'eau à du pénétrer par le clavier et endommager l'intérieur de votre mac : sa carte mère ou bien, d'autres divers composants. Je vous conseille d'appeler Apple, ou de prendre rendez-vous en Apple Store pour que vous puissiez prendre une solution adéquate avec un conseiller. Et malheureusement, il me semble que les dégâts dus à l'eau et aux liquides en général ne sont pas couverts par la garantie limitée d'un an Apple ou par l'AppleCare.

Je vous laisse ces fiches de l'assistance Apple, pour plus d'infos sur les réparations du mac et comment contacter Apple :


Je vous souhaite bon courage pour ces démarches et une bonne soirée,

ErwanFM

8 juil. 2018 à 19h13

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Question : Mac éteint après avoir fait tombé de l'eau sur le clavier