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Question :

Question : Déverrouiller sauvegarde iTunes

un code pour sauvegarder sur itunes!

Bonjour, j'essaye désespéramment sauvegarder mon ancien iphone 5C sur un nouveau 6 sur nitunes mais on me demande un mot de passe pour déverrouiller et je ne le trouve pas. En même temps on ne me propose pas de me le rappeler ou réinitialiser. Donc opération impossible! Que faire?

Cordialement,

*****gmail.com


[Modifié par l’Hôte]

iPhone 5c, iOS 11.4

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11 juil. 2018 à 12h38 en réponse à ninadecannes En réponse à ninadecannes

Hello Nina,

Alors pour le coup, c'est normal qu'iTunes ne te propose pas de moyen pour te rappeler le mot de passe ou le réinitialiser. C'est préciser dans l'article en fait : À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple :

Vous ne pouvez pas récupérer vos informations ni désactiver l’option Chiffrer la sauvegarde si vous perdez ou oubliez votre mot de passe.

Ça doit être pour la protection de données sans doute.
Donc là, si tu n'as pas encore effacé ton iPhone 5c, je te conseille de faire une sauvegarde sur iCloud pour pouvoir transférer tes données. Tu peux retrouver les détails dans l'article directement, dans la section "Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée"
Autrement, essaie tous les mots de passe qui te passent par la tête.
Bon courage.

11 juil. 2018 à 12h38

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Question : Déverrouiller sauvegarde iTunes