iPhone 6s bloqué après mise à jour

Question

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iPhone 6s bloqué après mise à jour

j'ai acheté un 6s+ et je n'ai pas le contact de l'ancien propriétaire. je l'ai utilisé et lorsque j'ai décidé de faire la mise à jours, il a été bloqué, comment faire?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s Plus, iOS 11.2

Publiée le 11 juil. 2018 à 11h57

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 13 juil. 2018 à 11h14 en réponse à abdel48

Hey abdel48,

Je ne vais pas forcément être porteuse de bonne nouvelle vu la situation que tu décris : l'iPhone que tu as acheté est bloqué par le Verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone .
C'est une fonction iCloud qui protège l'appareil, en cas de vol ou de perte, et c'est normal qu'elle soit présente après une mise à jour ou une restauration par exemple.

Donc là, seul le ou la propriétaire de l'identifiant Apple utilisé pour activer cette fonction peut la débloquer via ses accès à lui ou elle.

Vois si tu n'as pas tout de même la possibilité de le ou la contacter pour lui demander de désactiver le verrouillage à distance .
Car tu ne pourras pas utiliser l'appareil du coup sans son aide.

Je croise les doigts pour que tu arrives à le/la contacter ;-)

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iPhone 6s bloqué après mise à jour

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