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Trouver réponses aux questions de sécurité

Bonjour je suis incapable de trouver mes réponse securiter et sa marque impossible de réinitialiser les questions car il manque des informations mais mon autre iPhone n’ouvre plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 juil. 2018 à 01h57

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 12 juil. 2018 à 02h05

Bonjour marie-soleilpeola,


Vous avez trois solutions :

  1. Téléchargez l'application Assistance Apple sur un appareil iOS (iPhone, iPad, iPod) puis cliquez sur "Assitance" en bas de l'application, puis sur "Identifiant Apple" puis "Oubli des questions de sécurité".
  2. Lancer la récupération du compte via http://iforgot.apple.com
  3. Contacter l'assistance téléphonique AppleCare via le 0 805 540 003

Bien à vous,

Alexandre

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 12 juil. 2018 à 02h05 en réponse à marie-soleilpeola

Bonjour marie-soleilpeola,


Vous avez trois solutions :

  1. Téléchargez l'application Assistance Apple sur un appareil iOS (iPhone, iPad, iPod) puis cliquez sur "Assitance" en bas de l'application, puis sur "Identifiant Apple" puis "Oubli des questions de sécurité".
  2. Lancer la récupération du compte via http://iforgot.apple.com
  3. Contacter l'assistance téléphonique AppleCare via le 0 805 540 003

Bien à vous,

Alexandre

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