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Question :

Question : Aucune notification Mail sur iPhone

Problème de notification sur i-Phone 8

Sur i-Phone 8 version iOs 11.4.1 comme sur les versions antérieures à réception d'email je n'ai aucune notification (sonore & bannières), que l'appareil soit en veille verrouillé voir même actif écran allumé. Dans ce dernier cas aucune notification de réception sur la boîte Mail. Il faut ouvrir l'application pour recevoir la notification sonore de réception et la présence du drapeau non lu, qui au demeurant disparait immédiatement avant même l'ouverture du message.

Tous les réglages ont été controlés par l'assistance Apple en écran partagé. Mon serveur est Orange.

Ce problème rencontré sur l'appareil neuf a donné lieu dans un premier temps à un retour pour réparation. A réception le problème étant toujours là, l'appareil a été remplacé. Le problème persiste sur le produit de remplacement.

L'assistance Apple a reconnu par écrit que ses ingénieurs avaient décelé un problème de logiciels sur certains appareils ????

Qui a rencontré une telle situation et dans ce cas avez vous trouvé le moyen d'en sortir ? Pour moi cela dure depuis un mois ?

Merci, cordialement

georgesdelauris


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 11.4, Assistance Apple OK pr mes réglages

Publiée le

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8 août 2018 à 08h02 en réponse à georgesdelauris En réponse à georgesdelauris

Si effectivement vous avez un mail des ingénieurs d’Apple qui vous informe qu’il y a un problème logiciel il faudra attendre la mise à jour de iOS.


Ou alors essayer la procédure C iOS - Perturbations de fonctionnement en attendant

8 août 2018 à 08h02

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : georgesdelauris

Question : Aucune notification Mail sur iPhone