Bonsoir,
Il y a 3 jours on m'a débité de ma carte bancaire 9,99€ pour l'abonnement d'Apple Music hors je n'étais pas au courant que cet abonnement était activé dès l'ajout de ma carte bancaire. J'ai donc annuler l'abonnement dès que j'ai vu la facture envoyée par mail mais je ne sais pas comment me faire rembourser des 9,99€.
Merci d'y trouver une solution,
Cordialement.
Bonjour bonjour 🙂
Regarde déjà si ce doc peut t'aider : Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’App Store, l’iTunes Store ou l’iBooks Store - Assistance Apple
Après, si je me base sur le test que je viens de faire, je ne vois pas le bouton "Reporter un problème" sur mon propre abonnement Apple Music (qui n'est pas automatique d'ailleurs 😐). Ça vient sans doute du fait que je suis abonnée depuis un sacré bout de temps maintenant.
Mais si c'est pareil pour toi, contacte directement Apple, ils pourront revoir ça avec toi. Les remboursements sont soumis à conditions (comme partout, tu me diras) donc il faudra revoir les détails avec eux directement pour savoir ce qui est possible. Tu peux les contacter par là : Contact – Assistance Apple officielle
Arthé ʕ•ᴥ•ʔ
Il n’y a aucune réponse.
Remboursement Apple Music
