Question :

Question : Impossible contacter assistance Apple

IMPOSSIBLE de contacter l'assistance, faites quelque chose bon sang

C'est une blague ?


Voilà plusieurs jours qu'il est IMPOSSIBLE de contacter qui que ce soit (genius bar, t'chat, téléphone, etc.) sur le site internet d'Apple. A chaque fois je tombe sur un message d'erreur "We'll get back soon", bordel.


Faites quelque chose !

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15 juil. 2018 à 23h46 en réponse à PierRreM En réponse à PierRreM

Dans un premier temps vous allez-vous connecter à votre routeur Internet et vérifier si il y a des mises à jour de sécurité puis vous le redémarrer. Si vous avez une borne wi-fi faites la même opération.


Ensuite vous allez vérifier si votre ordinateur a des mises à jour de sécurité à effectuer. Éteindre complètement votre ordinateur pendant une période minimum de 30 minutes cela va révoquer les caches. Puis télécharger une nouvelle version d’un autre explorateur Internet par Exemple FireFox, OmniWeb, Opera...


C’est au terme des deux procédures précédentes cela ne fonctionne toujours pas contacter votre opérateur Internet pour vérifier s’il ne bloque pas les adresses IP Apple.

15 juil. 2018 à 23h46

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