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Question : Facture iPhone acheté sur Apple Store online

Où puis je trouver la facture le reçu d’achat de mon iPhone acheté sur Apple store online il y a 2 ans ? Merci

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Bonjour !


Malheureusement, vous ne pouvez pas obtenir cette facture là, en effet, elles ne sont disponibles que pour 18 mois à compter de la date d'achat de l’appareil. Mais vous pouvez toujours vérifier si elle est toujours disponible ( on ne sait jamais ), ou si vous avez besoin d'une autre facture grâce à ce lien qui va vous rediriger sur la page de votre compte Apple :

http://www.apple.com/fr/shop/account/home

A partir de la rubrique commandes, cliquez sur "Afficher vos commandes"

Fichier chargé par un client

Entrez ensuite votre identifiant Apple qui vous à servi lors de votre commande, ou bien le numéro de votre commande et une adresse mail qui à servie à la passer. Ensuite une liste de vos achats devrait apparaître. Vous pouvez aussi afficher d'avantage de factures en choisissant d'afficher les "commandes passées au cours des x derniers jours/mois" :

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J'espère avoir pu vous aider,

ErwanFM.

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25 juil. 2018 à 17h59 en réponse à mariedepontcharra En réponse à mariedepontcharra

Bonjour !


Malheureusement, vous ne pouvez pas obtenir cette facture là, en effet, elles ne sont disponibles que pour 18 mois à compter de la date d'achat de l’appareil. Mais vous pouvez toujours vérifier si elle est toujours disponible ( on ne sait jamais ), ou si vous avez besoin d'une autre facture grâce à ce lien qui va vous rediriger sur la page de votre compte Apple :

http://www.apple.com/fr/shop/account/home

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Entrez ensuite votre identifiant Apple qui vous à servi lors de votre commande, ou bien le numéro de votre commande et une adresse mail qui à servie à la passer. Ensuite une liste de vos achats devrait apparaître. Vous pouvez aussi afficher d'avantage de factures en choisissant d'afficher les "commandes passées au cours des x derniers jours/mois" :

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J'espère avoir pu vous aider,

ErwanFM.

25 juil. 2018 à 17h59

Répondre Utile (1)

25 juil. 2018 à 18h44 en réponse à ErwanFM En réponse à ErwanFM

Merci beaucoup Erwan. En effet cela fait plus de 18 mois et je ne me souviens pas de mon numéro de commande. Donc je pense que c’est impossible de retrouver la facture d’achat. Qu’en pensez-vous ? Merci de votre réponse.

Marie *****
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25 juil. 2018 à 18h44

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Profil de l’utilisateur : mariedepontcharra

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