Mon iMac ne se rallume pas suite à la mise à jour

Bonsoir

Si j'avais ce genre de problème je commencerais peut-être par contacter l'assistance Apple.

Vous pouvez toujours essayer un démarrage en mode sans échec. Vous appuyez sur la touche Maj au démarrage jusqu'à l'ouverture de session. Si çà marche vous allez dans les applications puis utilitaires puis utilitaire de disque puis vous faites un SOS puis vous redémarrez.

Si çà ne marche pas j'effectuerais directement une réinstallation de High Sierra comme elle est décrit dans cette page:

Procédure d’installation de macOS - Assistance Apple

En d'autres termes, vous vérifiez que vous être bien connecté au secteur.

Puis vous démarrez en faisant: Option command et R

puis réinstall mac OS

Bonjour

Normalement non.

J'ai déjà réinstallé mon OS comme çà et çà s'est bien passé. Je n'ai pas perdu mes données.

Le processus est conçu pour qu'on ne perde pas ses données.

On n'est jamais à l'abris d'un bug.

C'est pourquoi il est toujours plus prudent d'avoir une sauvegarde.

Si vous n'en n'avez absolument aucune, et que vous n'arrivez pas à démarrer votre mac, vous pouvez toujours essayer de copier vos données sur un disque dur externe à partir d'un autre mac. Il vous suffira pour çà de démarrer votre mac en mode disque cible.

La procédure est décrite dans cette page:

Comment utiliser le mode disque cible FireWire et remédier aux problèmes éventuels - Assistance Apple

Personnellement je ne m'embêterais avec çà que si je n'avais absolument aucune sauvegarde auquel cas çà serait l'occasion d'enfin en avoir une !!!

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour

S'agissait d'une mise à jour vers un nouveau système, ou d'une simple mise à jour?

Petit détail: l’assistance d’Apple peut toujours aider pour un Mac obsolète, tout dépend de son âge (du Mac), et du niveau du conseiller: il peut ou ne peut pas avoir accès aux conseils écrits. Si tu a plusieurs appareils Apple, tu peux insister et obtenir de l'aide.

Le Macbook permettra peut-être de réinstaller le système sur l'iMac.

Sinon, un Disque dur s'installe très facilement sur l'iMac. Il faut juste une petite ventouse pour retirer le cache écran, puis 8 vis, et 3 câbles à débrancher. Ça prend environ 15 mn à démonter et remonter. Cela permet d'installer le système voulu sur un autre Mac, puis de l'installer physiquement, et aussi de bien nettoyer l'intérieur.

Bonjour

Je vous propose de vous munir d'une clé USB dont vous pouvez effacer le contenu.

Vous la connectez au mac

Vous allez dans Finder, Applications, utilitaire de disques et là vous cliquez sur le disque de la clé USB qui doit paraître.

Vous faites effacer et vous choisissez le format Ex Fat pour que votre clé soit lisible à la fois par les macs et par les PC.

En espérant que çà marche et que vous pourrez garder votre ordinateur.

Aussi

Avant tout, j'irais dans Applications, Utilitaires, Utilitaires de disques et je ferais un SOS du disque de l'ordinateur pour réparer les permissions

Redémarrer et voir si il arrive à lire les clés USB comme çà.

Bonjour,

cette méthode entraîne t-elle la perte des données utilisateur?

Bonjour

Y-a-t'il une sauvegarde TimeMachine? Le plus simple serait de réinstaller via ces logiciels et disque de sauvegarde, si cela apparait au démarrage.