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Question : iPhone récupération de données

Bonjour,

J’ai échapé mon ancien IPhone 5 et je n’arrive plus à le repartir. Le logo de Apple apparait ( donc ce n’est pas l’écran), mais rien d’autre ne se passe.... j’ai tenté de le brancher à 2 ordinateur et ils ne détecte pas le téléphone.

Je suis désespérée car je n’avais pas fait de sauvegarde sur ICloud car il était plein. J’ai plein de précieuses photos.

Cela fait une semaine que nous tentons d’y accèder.

Au Telus ils croyent que la carte maitresse a été endommagée lors de la chutte et que j’ai tout perdu.

Selon vous?

Merci.


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Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas prenez rendez-vous dans un Apple Store http://locate.apple.com/

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23 juil. 2018 à 02h21 en réponse à juliedecontrecoeur En réponse à juliedecontrecoeur

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas prenez rendez-vous dans un Apple Store http://locate.apple.com/

23 juil. 2018 à 02h21

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Profil de l’utilisateur : juliedecontrecoeur

Question : iPhone récupération de données