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Question : Supprimer une application d'iCloud

Bonjour à tous, Itunes ne permet plus d'accéder à la gestion des apps ; tout se ferait via l'appareil IOS ; je ne parviens toutefois pas à supprimer définitivement une app à partir de mon iphone (quand je parcours l'app store, l'application affiche toujours le petit nuage qui démontre que l'app se situe dans le cloud bien qu'absente de mon appareil ; j'ai des soucis avec l'équipement matériel commandé par cette application et je cherche à repartir à zéro) : quelqu'un connaitrait il la démarche à suivre pour supprimer définitivement une app du cloud ? Merci beaucoup pour votre aide


supprimer apps icloud
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iPhone SE, iOS 10.3.1

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Bonjour antoinederennes, dans l'application App Store le petit nuage qui apparait à la place de "Obtenir" indique simplement que vous avez déjà acquis l'application dans le passé, si l'application est payante vous pourrez la retélécharger sans frais (gratuitement).

Lorsqu'il y a le nuage cela indique aussi que l'application n'est pas présente sur votre appareil.


Quel problème rencontrez vous avec votre matériel?


Pour nous aider à comprendre et éventuellement vous apporter une aide, précisez nous le matériel que vous possédez (marque et produits) et le nom de l'application.


Fred.ml

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24 juil. 2018 à 12h55 en réponse à antoinederennes En réponse à antoinederennes

Bonjour antoinederennes, dans l'application App Store le petit nuage qui apparait à la place de "Obtenir" indique simplement que vous avez déjà acquis l'application dans le passé, si l'application est payante vous pourrez la retélécharger sans frais (gratuitement).

Lorsqu'il y a le nuage cela indique aussi que l'application n'est pas présente sur votre appareil.


Quel problème rencontrez vous avec votre matériel?


Pour nous aider à comprendre et éventuellement vous apporter une aide, précisez nous le matériel que vous possédez (marque et produits) et le nom de l'application.


Fred.ml

24 juil. 2018 à 12h55

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24 juil. 2018 à 15h16 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour, il s’agit d’un Google home mini ; le capteur micro est très aléatoire : je souhaitais réinstaller l’app Google home après avoir réinitialisé le Google home en lui même et même restauré mon réseau wifi de domicile ; je comprends que le nuage ne signifie pas que les données de l’app reviendront avec la nouvelle installation donc je vais essayer de remettre l’app avec le nuage et de réessayer le matériel ; je reviendrai vers la communauté si cela ne fonctionne toujours pas...merci pour l’aide fournie

24 juil. 2018 à 15h16

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Profil de l’utilisateur : antoinederennes

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