Changer l'identifiant Apple dans le Mac App Store

Question

Niveau 1

5 points

Changer l'identifiant Apple dans le Mac App Store

J'ai changer d'identifiant apple car je n'ai plus l'adresse mail et l'apple store de mon mac a toujours l'ancienne et ne veut pas prendre la nouvelle, comment faire pour changer d'identifiant?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)

Publiée le 23 juil. 2018 à 14h25

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 24 juil. 2018 à 11h11 en réponse à karinedebaron

Bonjour Karine,

Par "j'ai changé d'identifiant Apple", est-ce que vous voulez dire que vous avez changé l'adresse e-mail utilisée ou bien vous avez créé un nouvel identifiant tout beau tout neuf ?

En attendant, je peux vous conseiller de faire un essai de connexion à l'App Store en démarrant votre Mac en mode sans échec (cela permet d'éviter qu'un élément tiers perturbe la connexion vers le serveur Apple). Pour cela, l'article ci-dessous vous donne la marche à suivre :

- Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac

Dites-nous ce qu'il en est, on regardera d'autres pistes si nécessaire.

Bonne journée Karine !

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