Problème activation FaceTime (MacBook Air)

Bonsoir,

Je n'arrive pas à activer Facetime avec mon Mac... Chaque fois le message "Une erreur s'est produite lors de l'activation. Réessayez" s'affiche.

J'ai beau faire des recherches sur internet et suivre les instructions données sur les plateformes d'aide Apple pour éssayer de solutionner le problème, rien n'y fait 😟

Merci d'avance pour votre aide !

Stacy.