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Lorris

Question :

Question : Adresse e-mail identifiant sur 2 appareils

Bonjour,

J'ai un iPhone 5S personnel et je viens d'obtenir un iPhone 8 professionnel. J'ai initialement renseigné mon adresse e-mail professionnelle pour ce dernier, mais je souhaitais la modifier pour utiliser mon adresse e-mail personnelle comme identifiant également. J'obtiens un message d'erreur en me disant que l'adresse est déjà prise.

Si je comprends bien, il n'est pas possible d'avoir 2 iPhones ?

Merci par avance pour votre aide.

Yannick

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 11.4

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Réponse :
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Bonjour,


Si j'ai bien compris votre problème, vous vous êtes créé un nouvel identifiant Apple sur votre iPhone 8 avec votre adresse e mail professionnelle et vous voulez changer l'adresse e-mail de ce nouveau compte par votre adresse e mail personnelle.

Si c'est le cas, sachez que vous ne pouvez pas changer l'adresse e mail d'un compte créé à partir d'une autre adresse e mail si celle ci est déjà utilisé pour un autre compte.

Donc soit vous connecter l'Identifiant Apple de votre 5s sur votre Iphone 8 (un identifiant Apple peut être sur plusieurs appareil en même temps); soit vous gardez le compte professionnel sur votre iPhone 8.


En espérant vous avoir aidé.

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24 juil. 2018 à 18h19 en réponse à Yannick_C En réponse à Yannick_C

Bonjour,


Si j'ai bien compris votre problème, vous vous êtes créé un nouvel identifiant Apple sur votre iPhone 8 avec votre adresse e mail professionnelle et vous voulez changer l'adresse e-mail de ce nouveau compte par votre adresse e mail personnelle.

Si c'est le cas, sachez que vous ne pouvez pas changer l'adresse e mail d'un compte créé à partir d'une autre adresse e mail si celle ci est déjà utilisé pour un autre compte.

Donc soit vous connecter l'Identifiant Apple de votre 5s sur votre Iphone 8 (un identifiant Apple peut être sur plusieurs appareil en même temps); soit vous gardez le compte professionnel sur votre iPhone 8.


En espérant vous avoir aidé.

24 juil. 2018 à 18h19

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Profil de l’utilisateur : Yannick_C

Question : Adresse e-mail identifiant sur 2 appareils