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Question : Face ID a été désactivé

Bonsoir mon x me mes un message pour me dire qu il a un souci avec mon Face ID il a iter désactivé

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Bonjour !


Essayez tout d'abord de réinitialiser Face ID : Allez dans Réglages > Face ID et code, puis réinitialiser Face ID. Redémarrez votre iPhone, puis reconfigurez Face ID juste en retournant dans Réglages > Face ID et code, puis touchez "Configurer Face ID" . Vérifiiez aussi que Face ID est bien paramétré, regardez si la fonction "Déverrouiller l'iPhone" est bien activée. Si ces manipulations ne suffisent pas à régler votre problème, contactez l'assistance Apple.


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

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25 juil. 2018 à 14h35 en réponse à adnandeverviers En réponse à adnandeverviers

Bonjour !


Essayez tout d'abord de réinitialiser Face ID : Allez dans Réglages > Face ID et code, puis réinitialiser Face ID. Redémarrez votre iPhone, puis reconfigurez Face ID juste en retournant dans Réglages > Face ID et code, puis touchez "Configurer Face ID" . Vérifiiez aussi que Face ID est bien paramétré, regardez si la fonction "Déverrouiller l'iPhone" est bien activée. Si ces manipulations ne suffisent pas à régler votre problème, contactez l'assistance Apple.


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

25 juil. 2018 à 14h35

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