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Question :

Question : Problème avec iPad typing

problème avec clavier, plusieurs lettres apparaissent quand une est tapée

iPad Air, iOS 11.4.1

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Bonjour rejeannedeottawa,

Étrange phénomène que voilà ! Est-ce que ce sont des touches différentes qui s'affichent ou bien elles sont de la même "famille" ? (Par exemple si vous tapez sur la lettre e, est-ce que les lettres é, è, ê, ë etc apparaissent ?)

Si vous n'avez pas habituellement de soucis avec l'écran tactile (l'écran est en bon état ?), je peux vous proposer quelques manipulations simples mais souvent efficaces, faites un essai après chaque étape :

- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch , un simple redémarrage aide souvent pour ce type de petit souci.
- Redémarrage forcé de votre iPad, pour relancer le système :

Sur un iPad : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

- Réinitialiser les réglages, afin de remettre certains réglages par défaut (il vous faudra configurer de nouveau votre fond d'écran par exemple), allez dans : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

Dites-nous ce qu'il en est !

Bon week-end !

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30 juil. 2018 à 03h51 en réponse à rejeannedeottawa En réponse à rejeannedeottawa

Bonjour rejeannedeottawa,

Étrange phénomène que voilà ! Est-ce que ce sont des touches différentes qui s'affichent ou bien elles sont de la même "famille" ? (Par exemple si vous tapez sur la lettre e, est-ce que les lettres é, è, ê, ë etc apparaissent ?)

Si vous n'avez pas habituellement de soucis avec l'écran tactile (l'écran est en bon état ?), je peux vous proposer quelques manipulations simples mais souvent efficaces, faites un essai après chaque étape :

- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch , un simple redémarrage aide souvent pour ce type de petit souci.
- Redémarrage forcé de votre iPad, pour relancer le système :

Sur un iPad : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

- Réinitialiser les réglages, afin de remettre certains réglages par défaut (il vous faudra configurer de nouveau votre fond d'écran par exemple), allez dans : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

Dites-nous ce qu'il en est !

Bon week-end !

30 juil. 2018 à 03h51

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