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Question :

Question : iPhone 5s écran noir et erreur 4014 pendant restauration

Bonjour, j'ai mon iphone 5s qui s'est bloqué sur un écran noir (aucune réaction de l'écran).

La seule réaction que j'arrive à avoir est la detection en mode recuperation par itunes mais lors de la restauration une erreur survient toujours (erreur 4014) j'ai changer d'ordinateur, de cable lightning, mis à jour mon itunes de même pour les màj windows.


Merci de m'aider tant bien que mal

Iphone 5S écran noir mode recuperation
[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5s, iOS 11.3.1

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Bonjour,


Je vous conseille de suivre les instructions de cet article: Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple: Contact – Assistance Apple officielle (Sur cette page vous pourrez choisir de contacter l’assistance Apple par téléphone ou demander une réparation)


Bonne après midi

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30 juil. 2018 à 13h26 en réponse à antoine747 En réponse à antoine747

Bonjour,


Je vous conseille de suivre les instructions de cet article: Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple: Contact – Assistance Apple officielle (Sur cette page vous pourrez choisir de contacter l’assistance Apple par téléphone ou demander une réparation)


Bonne après midi

30 juil. 2018 à 13h26

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Profil de l’utilisateur : antoine747

Question : iPhone 5s écran noir et erreur 4014 pendant restauration