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Configuration et utilisation de la photothèque iCloud sur un PC Windows

Question :

Question : Les nouvelles photos de l'iPhone ne sont pas visibles sur le PC

Bonjour,


Depuis quelques temps, je ne peux plus récupérer mes photos faites sur mon iPhone depuis mon pc.

La configuration Icloud est à priori bonne (j'ai repris tout le tutoriel du support Apple) cependant, quand je vais dans le dossier Telecharger, les nouvelles photos ne spont pas visibles, comme si la synchronisation ne s'était pas faite en icloud du téléphone et la récupération sur pc.


J'ai par ailleurs un stockage Icloud drive de 50go... mes les photos ne vont pas dessus apparemment !


Pouvez-vous m'aider ?


Merci


je n'arrivent pas à récupérer les photos de mon iphone
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iPhone SE, iOS 11.4

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8 août 2018 à 15h42 en réponse à Seval En réponse à Seval

Bonjour Seval,

Il va falloir trouver où se trouve le souci, si c'est lié à l'envoi de vos photos sur iCloud ou plutôt à la récupération iCloud vers votre PC.

Est-ce que vos photos apparaissent si vous vous rendez sur iCloud.com et allez dans l'application Photos du site ?

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez tenter une sauvegarde manuelle et voir s'il y a du changement une fois celle-ci finie.

Allez dans Réglages > Votre nom > iCloud > Sauvegarde iCloud > Sauvegardez maintenant.

Dites-nous si une fois la sauvegarde effectuée, vous voyez la totalité de vos photos sur iCloud.com.

On attend de vos nouvelles Seval !

8 août 2018 à 15h42

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